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开户银行搬家了存折密码“生变”
2009年05月14日
     “银行搬家,我的存单密码怎么也自动更改了?”近日,市民姚女士遇到了这样一件奇怪的事。

  姚女士对记者说,两三年前她在小黄庄附近工商银行青年沟路所办了两张数额不等的存单,期间银行搬到了青年沟。就在前几天,姚女士来到该银行新址准备取款时发现,输入密码总是提示错误。姚女士坚称,密码不可能记错。“当时工作人员说肯定是我记错了,告诉我没有密码只有挂失才能把存单里的钱取出来。”姚女士说,正当自己准备办理挂失手续时,一位值班经理提醒她输入4个8试试。

姚女士再次来到柜台前,当她连续输入4个8后,密码居然显示正确了。“就算银行营业网点搬家,我设置的取款密码也不应改变。”姚女士表示,她怀疑银行是通过更改客户密码赚取挂失费。工商银行

  今天上午,记者拨打工商银行咨询电话,一位工作人员解释说,出现这种情况有两种可能,一是客户在开户时没有成功更改初始密码;二是客户在办理业务时系统出现故障。

  该工作人员也提醒广大客户,在多次输入密码并提示错误时,可尝试一下更换窗口或输入初始密码。

 


 
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